ご利用ガイドUSER GUIDE

お支払いについてpayment

代金引換(ヤマト運輸株式会社)

  • 1.ご注文
  • 2.岩下珈琲より、「ご注文の確認メール」が自動配信されます。
  • 3.発送が完了したら「発送メール」をお送りいたします。
  • 4.お手元に商品が届きます
代金手数料について

代引き手数料のご負担をお願い致します。

  • 1.10,000円未満ー300円
  • 2.10,000円以上〜30,000円未満ー400円
  • 3.30,000円以上〜100,000円未満ー600円
  • 4.100,000万円以上〜300,000万円未満ー1000円 (※すべて税別)

発送方法・送料について shipping method

発送はヤマト運輸で行わせていただきます。
送料は全ての商品を送料無料としておりますが、代引き手数料が別途掛かりますのでご注意下さい。

返品・交換について returned or exchanged

商品が輸送中の事故・破損等の不良品、及び注文品・量が異なる場合、商品到着後7日以内に電話(TEL:096-284-1713)の上、弊社で承認させていただきました後に下記住所へ着払いにてご返送ください。返送商品を確認次第、良品と交換させて頂きます。
※ご返送時にご連絡のない場合は処理いたしかねます。お手数ですが、必ずご連絡・承認後にご返送ください。

〒869-1108
熊本県菊池郡菊陽町光の森7-52-3
岩下珈琲
TEL:096-284-1713

ご購入前の注意点 important point

ご注文を頂いた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。

携帯電話からご注文のお客様

携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。
キャリアによっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、その場合岩下珈琲では、お客様にメールが届いていない事を知る事ができません。

また、@の前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、こちらからメールを送信する事ができません。

お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけます様お願いいたします。

hotmail、yahooなどをご利用のお客様

hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。
※お問い合わせを頂く際も上記の点にご留意ください。

数日経過しても岩下珈琲からのお返事が届かない場合は、上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
再度ご確認の上、改めてメールをお送り頂くか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

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